Servisní protokol v ServisFlow je digitální záznam o provedené práci – obsahuje provedené úkony, spotřebovaný materiál, čas, fotodokumentaci a podpis zákazníka. Vytvoříte ho v terénu na mobilu nebo tabletu a uložíte jako PDF.
Místo papírových bloků a přepisování do počítače vznikne protokol rovnou u stroje. Technik vyplní práci na zakázce, přidá fotky, zákazník podepíše na displeji a protokol je hotový – uložený k zakázce i ke kartě stroje a připravený k odeslání. Vedení má okamžitý přehled a konzistentní výstupy napříč všemi techniky.
Založíte zakázku, technik na mobilu vyplní provedené úkony, materiál a čas, přidá fotodokumentaci a nechá zákazníka podepsat. Protokol se uloží jako PDF a lze ho odeslat e-mailem.
Ano, zákazník i technik podepíší protokol přímo na displeji mobilu nebo tabletu a podpis je součástí PDF.
Hotový protokol vygenerujete jako PDF a odešlete e-mailem přímo z aplikace; zákazník ho najde i v zákaznickém portálu.
Každý protokol je uložený u zakázky a zároveň u karty příslušného stroje, takže celou historii dohledáte kdykoliv zpětně.
14 dní zdarma, bez závazků. Ukážeme vám systém na vašem reálném scénáři.
Mám zájem o ukázku